Чи є вам 18 років?

VARVAR BREW

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Товариство з обмеженою відповідальністю «БІРКРАФТ» (код ЄДРПОУ 39437831), що здійснює діяльність під торговельною маркою Varvar Brew та адмініструє веб-сторінку (інтернет-магазин) за адресою varvarbrew.com (далі – «Магазин», «ТОВ «БІРКРАФТ», «Компанія»), є володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» та самостійно визначає мету обробки персональних даних і склад таких даних.

1.2. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») описує, яку персональну інформацію збирає, використовує та розкриває ТОВ «БІРКРАФТ» під час вашого використання веб-сайту varvarbrew.com (далі – «Сайт»), здійснення покупок або іншої взаємодії з нами.

1.3. Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики та погоджуєтеся з ними. Якщо ви не погоджуєтесь із цими умовами, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.4. Сайт та послуги Магазину призначені виключно для осіб, що перебувають на території України, яким виповнилося 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо нам стане відомо, що дані були надані особою, молодшою за 18 років, ми їх видалимо.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо:

• Контактні дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону.
• Дані для доставки: поштова адреса, місто, поштовий індекс.
• Платіжна інформація: дані банківської картки або платіжних систем (обробляються виключно через захищені платіжні шлюзи – ми не зберігаємо дані карток на власних серверах).
• Дані облікового запису: логін та пароль (у зашифрованому вигляді) при реєстрації на Сайті.
• Підписка на розсилку: адреса електронної пошти, якщо ви підписуєтеся на наші новини.
• Повідомлення: зміст вашого звернення при контакті з нами через форми зворотного зв'язку або електронну пошту.

2.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично:

• Дані пристрою та браузера: IP-адреса, тип браузера, операційна система, мовні налаштування.
• Дані про використання: сторінки, які ви переглядаєте, час перебування на Сайті, джерело переходу, натиснуті посилання.
• Файли cookie та схожі технології – докладніше в розділі 7 цієї Політики.
• Facebook Pixel та інші інструменти аналітики для вимірювання ефективності реклами.

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1. Компанія використовує зібрану інформацію з таких цілей:

• Обробка та виконання замовлень: підтвердження, доставка, оплата, повернення.
• Обслуговування клієнтів: відповіді на запити, вирішення спорів та проблем.
• Надсилання транзакційних повідомлень: підтвердження замовлень, статус доставки, квитанції.
• Маркетингові комунікації: новини, акції та спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою, з можливістю відписки в будь-який момент).
• Покращення Сайту: аналіз поведінки користувачів, виявлення помилок, тестування нових функцій.
• Виконання юридичних зобов'язань: дотримання вимог законодавства України.
• Безпека та запобігання шахрайству: захист наших систем та клієнтів.

4. Правові підстави обробки даних

4.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR), ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

• Виконання договору – обробка, необхідна для виконання замовлення або надання послуг.
• Законний інтерес – аналітика, покращення сервісу, безпека.
• Ваша згода – маркетингові розсилки та використання певних cookie.
• Виконання юридичного зобов'язання – відповідність вимогам законодавства.

4.2. Згода користувача на обробку персональних даних надається шляхом вчинення активних дій, зокрема проставлення відповідних відміток під час оформлення замовлення, реєстрації або підписки на розсилку, а також шляхом використання функціоналу Сайту відповідно до налаштувань файлів cookie.

5. Розкриття інформації третім сторонам

5.1. Ми не продаємо, не передаємо та не орендуємо ваші персональні дані. Ми можемо ділитися інформацією лише в таких випадках:

• Постачальники послуг: кур'єрські та логістичні компанії (Нова Пошта, Укрпошта та ін.), платіжні шлюзи (LiqPay, Fondy тощо), CRM-системи та сервіси email-розсилок – виключно в обсязі, необхідному для виконання послуги.
• Рекламні партнери: Facebook / Meta – для показу персоналізованої реклами (через Facebook Pixel). Докладніше – у Політиці конфіденційності Meta.
• Аналітичні сервіси: Google Analytics – для розуміння поведінки користувачів на Сайті.
• Державні органи: у разі законної вимоги відповідних органів або судового рішення.
• Правонаступники: у разі злиття, придбання або реструктуризації Компанії.

5.2. Усі треті сторони зобов'язані зберігати конфіденційність ваших даних та використовувати їх виключно відповідно до наших інструкцій та вимог законодавства.

6. Зберігання та захист даних

6.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства:

• Дані замовлень – 5 років (відповідно до вимог бухгалтерського та податкового законодавства України).
• Дані облікового запису – до видалення аккаунту плюс 30 днів.
• Дані маркетингових розсилок – до відписки.
• Cookie та аналітичні дані – відповідно до строків, визначених для кожного файлу cookie (розділ 7).

6.2. Для захисту ваших даних ми застосовуємо: шифрування даних під час передачі (SSL/TLS), обмежений доступ персоналу до персональних даних на основі принципу мінімальних привілеїв, а також регулярний аудит безпеки. Незважаючи на вжиті заходи, жодна передача даних через Інтернет не може бути гарантовано захищена на 100%.

7. Файли cookie

7.1. Наш Сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають нам забезпечити коректну роботу Сайту та покращити ваш досвід.

7.2. Типи cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie – забезпечують базову функціональність Сайту (кошик покупця, авторизація). Не потребують вашої згоди.
• Аналітичні cookie – Google Analytics: збирають знеособлену статистику використання Сайту та використовуються за умови отримання згоди користувача. Строк зберігання – до 2 років.
• Маркетингові cookie – Facebook Pixel: дозволяють відстежувати конверсії та показувати релевантну рекламу. Строк зберігання – до 180 днів.

7.3. Ви можете налаштувати або вимкнути cookie у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу: вимкнення певних cookie може вплинути на функціональність Сайту.

7.4. Сторонні постачальники послуг, зокрема Google, можуть використовувати файли cookie для показу рекламних оголошень користувачам на основі їхніх попередніх відвідувань цього Сайту або інших веб-ресурсів.

7.5. Використання таких файлів cookie дозволяє показувати користувачам релевантні рекламні оголошення з урахуванням їхніх інтересів.

7.6. Користувачі можуть відмовитися від використання файлів cookie Google для персоналізованої реклами, відвідавши сторінку налаштувань рекламних уподобань Google: https://adssettings.google.com.

7.7. Також користувачі можуть відмовитися від використання файлів cookie сторонніх постачальників для персоналізованої реклами, відвідавши сторінку Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org.

8. Ваші права

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ – отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані, та копію таких даних.
• Право на виправлення – вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення («право бути забутим») – вимагати видалення ваших даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки.
• Право на обмеження обробки – вимагати тимчасового призупинення обробки ваших даних.
• Право на переносимість – отримати свої дані у структурованому форматі (CSV, JSON).
• Право на заперечення – заперечити проти обробки ваших даних для цілей маркетингу.
• Право на відкликання згоди – відкликати раніше надану згоду на обробку даних.
• Право знати про джерела збирання, місцезнаходження персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця і розпорядників персональних даних.
• Право отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних, у тому числі інформацію про третіх осіб, яким вони передаються.
• Право отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних та їх зміст у строки, передбачені законодавством.
• Право пред’являти вмотивовану вимогу щодо заперечення проти обробки персональних даних.
• Право пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення персональних даних, якщо такі дані обробляються незаконно або є недостовірними.
• Право на захист персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення або пошкодження.
• Право звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
• Право застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних.
• Право вносити застереження щодо обмеження обробки персональних даних під час надання згоди.
• Право знати механізм автоматизованої обробки персональних даних.
• Право на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.

8.2. Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть нам запит на адресу: sales@varvarbrew.com. Ми розглянемо ваш запит у строк до 30 календарних днів.

9. Посилання на сторонні сайти

9.1. Наш Сайт може містити посилання на сайти третіх сторін (наприклад, сторінки у соціальних мережах: Facebook, Instagram, Telegram, Untappd). Ця Політика не поширюється на такі ресурси. Ми рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням будь-яких персональних даних.

10. Зміни до Політики конфіденційності

10.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас шляхом розміщення нової версії на Сайті та/або надішлемо повідомлення на вашу електронну адресу (якщо вона нам відома). Поточна версія Політики завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

11.1. Якщо у вас виникли питання, скарги або запити щодо цієї Політики чи обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Компанія: Varvar Brew (ТОВ «БІРКРАФТ»)
• Адреса: м. Київ, Україна
• Email: sales@varvarbrew.com
• Сайт: varvarbrew.com
• Телефони: +38 067 629 51 11, +38 098 139 33 99
• Самовивіз та особистий огляд: м. Київ, вул. Федорова Івана, 32А або вул. Старосільська, 1Е (бар Lysopilka)

11.2. Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмена) або до відповідного наглядового органу з питань захисту персональних даних у вашій країні.

Варимо з любов'ю та поважаємо ваш вибір. Дякуємо за підтримку українського крафту!

© 2026 Varvar Brew. Усі права захищені.